lgb_001lgb_003 Bonjour,
Je viens enfin de récupérer les deux locotracteurs du RhB commandés sur E-bay en début de mois !!! Enfin ! Quel soulagement !!! L'occasion d'un énorme coup de gueule sur l'incompétence effarante des services postaux !!!! Car hélas, ce n'est pas la première fois que la récupération des colis se transforme en chasse au trésor entre les différents organismes postaux !!! Je ne vous parle pas du nombre de fois* où des colis sont repartis en Allemagne parce que je n'étais même pas au courant qu'ils étaient arrivés depuis plus de 15 jours. Car, vous ne le savez peut être pas, mais vous avez un délai de 15 jours pour récupérer dans votre bureau de poste un colis... Encore faut-il savoir qu'il s'y trouve !!! Car 3 fois sur 5, je ne reçois aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres... La seule solution est alors de traquer et d'anticiper les arrivages...

Voici donc l'histoire palpitante de mon jeu de piste pour retrouver la trace de mon colis !
Mon vendeur d'Ebay m'informe le 7 mars que mon colis est parti... Soit ! Devant partir à Berlin le 19 mars, et n'ayant toujours aucune nouvelle du colis, je me rends le 18 à mon bureau de poste pour voir si... par hasard, il n'y aurait pas mon colis en provenance d'Allemagne... Là, on vous regarde de travers car bien sûr,  vous n'avez aucun document à part votre Carte d'identité... Du coup, on fouille pas franchement dans les coins, car vous avez tout de l'emmerdeur obsessionnel qui ne veut pas patienter gentiment ... RIEN donc... Fort bien, je pars pour Berlin...

A mon retour, le 25 mars donc, toujours pas d'avis de passage dans ma boîte aux lettres. J'écris alors à mon Ebayer qui me renvoit le scan de son bordereau d'expédition. Le colis a bien été posté le 7 mars via DHL, qui est une filiale de la Poste allemande. Aujourd'hui, jeudi 27, je retourne à mon bureau de poste du Père Lachaise... Là, l'employé, bien plus sympathique, passe en revue le carnet des passages. Rien. Puis part f

arfouiller dans le local à colis... Toujours rien. il revient vers moi désolé... Je lui dis : "Et je fais quoi maintenant ?" Il ne sait que me répondre... Je décide alors d'appeler DHL. 3 numéros de téléphone plus tard, je tombe sur le bon service ! Je leur donne mon numéro de colis. Là, on m'apprend que mon envoi DHL en arrivant en France est devenu un COLIPOSTE (????!!!) Il faut donc que j'appelle COLIPOSTE. En effet, chez Coliposte, on m'explique que le numéro de mon colis a aussi changé de numéro (c'est pour ça que mon bureau de poste ne trouvait pas sa référence, idem quand je cherchais sur le site web de DHL) Et que mon colis est arrivé depuis le 13 mars (!!) dans le bureau de poste St-Maur (qui n'est pas le bureau de poste dont je dépends!!!!) Voilà pourquoi je ne trouvais rien !!! Le hic, c'est que vu que le colis est arrivé le 13, qu'ils les gardent 14 jours, ça nous mène... au 27, soit aujourd'hui !!! Donc si je ne récupère pas mon colis aujourd'hui, il repart direct en Allemagne !!!! Le cauchemar ! Je suis au boulot, bloqué jusqu'à au moins 18h, de l'autre

côté de Paris... J'essaye donc (en vain) d'appeler le bureau en question. Même au bout de 10 minutes d'attente, personne ne répond!!!! Je rappelle Coliposte pour savoir s'ils n'ont pas un moyen de les joindre !!! Je n'ai pas envie que ce fichu colis reparte en Allemagne !!! Le gars de Coliposte me file un numéro qui change d'un chiffre par rapport à l'autre... Je le préviens : Si j'arrive pas à les joindre, je le rappelle illico et je le harcèle au téléphone !!! Heureusement au bout de 6 minutes, quelqu'un daigne enfin me répondre ... Le bureau ferme à 19 heures et apparemment le colis doit repartir seulement samedi. C'est pas grave, je vais faire des pieds et des mains pour le récupérer ce soir, ça commence à bien faire !!! Enfin, à 18h54, après avoir couru comme un dératé dans les couloirs du métro, je prends possession du fameux colis... Ouf ! les locos sont en pleine forme, toutes belles et toutes neuves dans leur emballage lgbien... Pour la petite histoire, Je me demande maintenant dans combien de siècles que je vais recevoir ce satané avis de passage... je pense même que je le ferai encadrer celui-là !!!

( *C'est comme ça que le cercle de rails R1 que j'avais commandé pour Noël afin de faire tourner le train autour du sapin est reparti en Allemagne... J'ai reçu l'avis de passage 3 semaines après le passage effectif... Mieux ! en allant faire des recherches au bureau de poste, ils m'ont sorti un autre colis qui m'attendait aussi... toujours sans avis de passage ! Moralité : pas de Noël pour LGB !)

Et si j'ai du courage, j'écrirai une lettre bien sentie au SAV de Coliposte... Vu que je dois aussi en faire une pour gueuler après SFR, je ne suis plus à une lettre recommandée AR de plus !!! Foutue société moderne... Cochon de client juste bon à payer et surtout à la fermer...